Tłumacz to specjalista od przekładu treści z jednego języka na drugi. Jego zadaniem jest nie tylko precyzyjne przełożenie tekstu lub wypowiedzi, ale przede wszystkim zapewnienie, że odbiorca w języku docelowym zrozumie intencje autora. Praca ta wymaga doskonałej znajomości co najmniej dwóch języków.
Praca tłumacza, choć często niewidoczna, jest fundamentalna dla przepływu informacji i idei. To dzięki tłumaczom możliwa jest współpraca ponad granicami. Są oni cichymi bohaterami komunikacji międzykulturowej.
Proces tłumaczenia tekstu to działanie według określonego schematu. Zazwyczaj obejmuje on research terminologiczny i konsultacje. Ostatni etap, czyli tzw. proofreading lub zasada czterech oczu, jest gwarancją najwyższej jakości.
Tłumacz literacki to osoba o niezwykłej wrażliwości językowej. Jego zadaniem jest przełożenie nie tylko fabuły, ale też stylu, rytmu i emocji. To działalność z pogranicza rzemiosła i sztuki.
Jakość w tłumaczeniach to zgodność z oczekiwaniami klienta. Składa się na nią odpowiednia terminologia i spójność. Profesjonalne biura tłumaczeń stosują międzynarodowe normy, np. ISO 17100, aby sprostać wymaganiom najbardziej wymagających klientów.