Pośrednik w obrocie nieruchomościami to łącznik między sprzedającym a kupującym. Jego głównym zadaniem jest skojarzenie dwóch stron umowy. Współpraca z dobrym agentem to gwarancja profesjonalnej obsługi.
Ostatecznym celem pracy pośrednika jest zbudowanie długofalowej relacji, która zaowocuje poleceniami. Profesjonalista wie, że najlepszą reklamą jest zadowolony klient. Dlatego najwyższy standard obsługi są fundamentem jego działalności.
Umowa na wyłączność, choć czasem postrzegana jako ograniczenie, w rzeczywistości pozwala na zbudowanie spójnej strategii marketingowej. Agent, mając pewność, że jego wysiłek zostanie wynagrodzony, jest w stanie zainwestować więcej czasu i pieniędzy w promocję.
Agent nieruchomości musi być doskonałym psychologiem i słuchaczem. Musi on radzić sobie z emocjami towarzyszącymi transakcji. To właśnie inteligencja emocjonalna często decydują o skuteczności.
Dobry pośrednik dysponuje bazą sprawdzonych specjalistów. W razie potrzeby wskaże dobrego architekta czy ekipę remontową. Działa on jako centrum koordynacyjne dla całego procesu.