Dbamy o Twoją prywatność. W tym dokumencie wyjaśniamy, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z naszej aplikacji i serwisu.

1. Kto jest administratorem Twoich danych i jak się z nami skontaktować?

Administratorem Twoich danych osobowych, czyli podmiotem, który decyduje o tym, jak są one wykorzystywane, jest:

Biizii Prosta Spółka Akcyjna ul. Szlak 77 / 222, 31-153 Kraków, Polska KRS: 0001093008

Nie powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące Twoich danych, napisz do nas na adres e-mail: kontakt@biizii.com lub na nasz adres korespondencyjny.

2. Jak działa przetwarzanie Twoich danych w Biizii?

Aby wszystko było jasne, wyjaśnijmy, kto jest kim w naszym systemie:

• Ty (Klient) – osoba, która rezerwuje wizyty za pomocą naszej aplikacji.
• Partner – salon, specjalista lub firma, u której rezerwujesz usługę.
• My (Biizii) – dostarczamy platformę, która Was łączy.

Gdy tworzysz konto i korzystasz z aplikacji: My, jako Biizii, jesteśmy administratorem Twoich danych. Przetwarzamy je, aby zapewnić Ci działanie konta, umożliwić przeglądanie ofert i rezerwowanie wizyt.

Gdy rezerwujesz wizytę u Partnera: Aby wizyta mogła się odbyć, musimy przekazać Twoje podstawowe dane (np. imię, nazwisko, numer telefonu) wybranemu przez Ciebie Partnerowi. Od tego momentu Partner staje się osobnym administratorem Twoich danych. Robi to w celu wykonania usługi, którą u niego zamówiłeś i to on jest odpowiedzialny za dalsze przetwarzanie danych w tym zakresie.

Zgody marketingowe dla Partnera: Podczas rezerwacji możesz dobrowolnie udzielić Partnerowi zgody na wysyłanie Ci informacji marketingowych. Pamiętaj, że zgody te udzielane są bezpośrednio Partnerowi, a Biizii dostarcza mu jedynie narzędzi do ich realizacji (np. systemu do wysyłki wiadomości).

Powiadomienia o wizytach: Po zarezerwowaniu terminu będziemy wysyłać Ci powiadomienia (e-mail, SMS, push) z potwierdzeniem lub przypomnieniem o wizycie. Są to wiadomości transakcyjne, niezbędne do realizacji usługi – nie zawierają treści marketingowych.

3. Polityka Cookies – co musisz wiedzieć?

Czym są pliki cookies? Gdy korzystasz z naszej strony internetowej lub aplikacji, na Twoim urządzeniu (komputerze, telefonie) zapisywane są małe pliki tekstowe, zwane cookies. Używamy ich oraz podobnych technologii (takich jak piksele śledzące czy identyfikatory w aplikacji mobilnej), aby nasza platforma działała sprawnie i była dla Ciebie jak najbardziej użyteczna.

Dlaczego używamy cookies? Używamy ich w kilku celach:

• Niezbędne – aby nasza platforma w ogóle działała i była bezpieczna. Bez nich nie mógłbyś się zalogować ani zarezerwować wizyty.
• Funkcjonalne – aby zapamiętać Twoje preferencje, np. ustawienia języka czy ostatnio przeglądane salony, co ułatwia Ci korzystanie z serwisu.
• Analityczne – aby zbierać anonimowe dane statystyczne o tym, jak użytkownicy korzystają z Biizii. Pomaga nam to ulepszać naszą aplikację.
• Marketingowe – aby wyświetlać Ci reklamy, które mogą Cię zainteresować, zarówno w naszej aplikacji, jak i na innych stronach (np. na Facebooku czy Google).

Twoja zgoda jest kluczowa Na wykorzystywanie plików cookies, które nie są absolutnie niezbędne, potrzebujemy Twojej zgody. Możesz ją wyrazić za pomocą banera, który pojawia się przy pierwszej wizycie. W każdej chwili możesz też zmienić zdanie i wycofać zgodę w ustawieniach prywatności w aplikacji lub zmieniając ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

Kto jeszcze jest zaangażowany? Korzystamy z narzędzi dostarczanych przez naszych zaufanych partnerów, takich jak Google, Meta (Facebook), Microsoft, TikTok i innych, aby wspierali nas w działaniach analitycznych i reklamowych.

4. Twoje Prawa Związane z Ochroną Danych

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych, masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych.
• Sprostowania (poprawienia) swoich danych.
• Usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym”).
• Ograniczenia przetwarzania danych.
• Przenoszenia danych.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@biizii.com.

5. Prawo do Złożenia Skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego:

• W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych – do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
• W sprawach dotyczących plików cookies – do Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej (UKE).